In dit artikel leggen we je uit hoe je van start gaat met Springcast. We gaan in op het aanmaken van een podcast show en afleveringen, hoe je bepaalde functionaliteiten kunt gebruiken maar ook hoe je een podcast show aan kunt melden bij Spotify, Apple Podcasts en andere platformen.

1. Account aanmaken

Als je nog geen account hebt, kun je die aanmaken via https://app.springcast.fm. Je komt dan automatisch in de "flow" om een podcast show aan te maken en je start met een 30 dagen proefperiode. 

2. Aanmaken podcast show

Wil je een podcast show starten? Klik op 'Maak nieuwe podcast show'. Je hoeft in beginsel alleen een titel op te geven en vervolgens selecteer je het gewenste abonnement. 

Host je op dit moment een podcast show bij een andere host, maar wil je die naar ons verhuizen? Dat gaat heel gemakkelijk! Klik op 'Importeer podcast show' en volg de stappen uit dit artikel over verhuizen naar Springcast.

3. Instellingen van de show beheren

Nu kun je de instellingen van de podcast show verder in orde maken. Het gaat daarbij om bijvoorbeeld om het toevoegen van een beschrijving, uploaden van het artwork en het kiezen van categorieën. 
Er zijn een aantal velden verplicht voordat je de podcast kunt verspreiden naar andere platformen (bijvoorbeeld Spotify en Apple Podcasts). Ons systeem waarschuwt je wanneer die de verplichte velden nog niet zijn ingevuld.

Een uitgebreide uitleg over de instellingen van de show lees je in: Podcast aanmaken.

4. Privé of verborgen podcast show

Bij een Advanced of Growth abonnement kun je ervoor kiezen om je podcast show privé te maken of op verborgen te zetten. Een uitgebreid artikel over de verborgen podcast & privé (private) podcast staat in onze kennisbank.

5. Afleveringen toevoegen

Klik in de linkerkolom in het dashboard op 'Afleveringen' en klik vervolgens op 'Aflevering toevoegen'.

Kort gezegd geeft je hier een titel op, voeg je de beschrijving toe, upload je een afbeelding en voeg je het audiobestand toe. In ons artikel 'Aflevering toevoegen' vind je uitgebreide beschrijvingen van de velden. Lees eerst deze 2 opmerkingen: 

1. 1. Als je geen afbeelding upload, dan gebruiken we de afbeelding die je op showniveau hebt ingesteld. Als je dus overal dezelfde afbeelding wilt gebruiken, hoef je die eigenlijk alleen maar op showniveau in te stellen. 
      
      
   2. De publicatiedatum bepaald wanneer je aflevering beschikbaar komt. Je kunt een publicatiedatum (en tijd) in het verleden instellen. Als de aflevering dan publiceert, is die direct beschikbaar. Stel je de publicatiedatum/tijd in op de toekomst, bijvoorbeeld 1 december 07:00, dan kun je de aflevering inplannen. Wanneer het 1 december 07:00 is, publiceert het systeem automatisch de aflevering. Zo kun je alvast afleveringen klaarzetten, zonder dat je dan zelf nog iets hoeft te doen. Heb je de podcast show aangemeld bij Spotify, Apple Podcasts en meer apps? Dan duurt het - nadat de aflevering gepubliceerd is - vaak 20 tot 60 minuten voordat de aflevering daar ook beschikbaar is.
      
      

6. Features van Springcast

Nadat een aflevering is gepubliceerd, kun je natuurlijk statistieken bekijken. En zijn er nog tal van andere opties mogelijk, zoals:

• Campagnes toevoegen aan afleveringen
• Chapters aanmaken
• Call to actions toevoegen
• Je podcastwebsite instellen en vormgeven
• Custom branding van je podcast instellen
• Gebruikers (editors) toevoegen aan je show
• Transcripties van je podcast genereren
• Je audio laten polishen

Kom je andere features tegen en heb je daar vragen over? Zoek vooral even naar het bijbehorende artikel in de kennisbank-categorie 'Springcast gebruiken'.

7. Podcast aanmelden bij verschillende platformen/apps

Wil je dat je podcast show ook beluisterbaar is op apps als Spotify en Apple? In de categorie 'Podcast verspreiden' vind je alle artikelen die je nodig hebt, zoals:

• Podcast aanmelden bij Spotify
• Podcast aanmelden op Apple Podcasts

De RSS-feed van je podcast show, die je nodig hebt om je podcast show aan te melden, vind je in het dashboard onder het tabje 'distributie'.

Belangrijk: voor het aanmelden van je podcast show bij een extern platform is het belangrijk dat er tenminste 1 aflevering is gepubliceerd. Dit mag ook een (korte) trailer zijn van bijv. 20 a 30 seconden. 

8. Meer podcast shows aanmaken in Springcast

Het fijne is dat je in Springcast meerdere podcast shows kunt hosten onder één account. Daardoor blijft alles overzichtelijk in jouw dashboard. Wil je een extra podcast show starten of een podcast show verhuizen? Klik dan op 'Podcast show toevoegen' in je dashboard en maak een keuze.

Let op: bij Springcast sluit je een abonnement af per podcast show. Bij een extra show wordt er dus ook een extra abonnement in rekening gebracht. 

​

9. Over de proefperiode en abonnementen

Geldigheid proefperiode

Als je een podcast show start, wordt de proefperiode geactiveerd. De proefperiode is 30 dagen geldig. Als je gedurende deze 30 dagen tevreden bent, kun je je betaalgegevens (SEPA incasso of creditcard) toevoegen. Na deze 30 dagen gaat je abonnement dan automatisch verder in een betaald abonnement. 

Je kunt je abonnement- en betaalgegevens inzien door op je naam te klikken en vervolgens 'Abonnement' te selecteren.

Abonnement aanpassen in proefperiode

In de proefperiode kun je zelf het abonnement aanpassen van Essential naar Advanced of naar Growth. Of van Growth naar Advanced. Hierin heb je alle vrijheid. Het is belangrijk om aan het einde van de proefperiode wel het juiste abonnement geselecteerd te hebben - er vanuit gaande dat je bij ons blijft :-) 

Abonnement aanpassen buiten proefperiode

Onze Essential, Advanced en Growth abonnementen zijn tussentijds altijd te wijzigen (up- en downgraden). Ook kun je deze maandelijks opzeggen. 

Betalen per jaarfactuur

Bij het Advanced en Growth abonnement kun je ook kiezen voor facturatie per jaarfactuur. Je abonnement wordt dan omgezet naar een jaarabonnement en je krijgt van ons dan een factuur voor het komende jaar. Als je deze wilt opzeggen, is dat aan het einde van de periode. 

10. Support

Je kunt support altijd bereiken door een aanvraag (ticket) in te dienen via onze support pagina. Die knop vind je rechts bovenaan.



We bieden helaas geen telefonische support. We zijn een relatief klein team en veel van ons hebben meerdere rollen/verantwoordelijkheden. Onze ervaring heeft ons geleerd dat bijna alles per mail ook goed opgepakt kan worden én op die manier kun je altijd alles terugvinden.

Verder is het volgende goed om te weten: 

• Support is van maandag t/m vrijdag bereikbaar. Als je een mail stuurt / ticket aanmaakt, krijg je vaak binnen 12 uur (inhoudelijk) reactie. 
• Als je ergens tegenaan loopt, denken we graag met je mee! 
• We proberen, waar mogelijk, altijd zo open en transparant mogelijk te communiceren. 

​

11. Laatste opmerkingen

1. Wanneer je de podcast hebt aangemaakt, neem rustig de tijd om alles door te lopen. Kijk bijvoorbeeld ook op de podcast website (de link kun je terugvinden in het dashboard) of alles naar wens staat. De podcast website is een van de plekken waar men naar je podcast kan luisteren. Als je een wijziging maakt in bijvoorbeeld de beschrijving, is dit direct zichtbaar op de podcast website maar niet direct bij bijvoorbeeld Spotify en Apple (of welk platform je de podcast nog meer hebt aangemeld). 
   
   
2. In praktijk zien we dat wijzigingen aan je podcast (bijvoorbeeld de beschrijving, maar ook de publicatie van een nieuwe aflevering) binnen 20 tot 60 minuten ook zichtbaar zijn op de externe platformen (Spotify en Apple Podcasts). In sommige gevallen duurt dit helaas langer. Hier hebben wij ook geen invloed op. Het externe platform moet namelijk de zogenaamde RSS-feed ophalen. In de RSS-feed staat alle informatie omtrent je podcast show. Het kan zijn dat het externe platform het even te druk heeft om dat binnen de normale tijd te doen. Mocht je wijziging na 24 uur nog steeds niet zichtbaar zijn, dan raden we je aan om contact op te nemen met het externe platform. Op deze pagina kun je lezen hoe je dat doet: Contact support Spotify, Apple Podcasts en YouTube.

Heb je vragen over het gebruik van Springcast? Contact onze support. 

Happy podcasting!